La proposta de Finestra Confort

La proposta de Finestra Confort es construeix en base als valors següents:

1) Experiència des del 1987 en la renovació de finestres i portes com les de casa teva.

2) Producte: col·laboració amb marques de referència a nivell europeu per a les diferents línies de producte: Kömmerling per a les finestres i portes de PVC, KLINE per a les finestres i portes d'alumini, Alias Porte Blindate per a les portes cuirassades, Hörmann per a les portes de garatge i Lumon per a les cortines de vidre per a terrasses i porxos.

3) Servei d'instal·lació a través d'un equip amb molta experiència i sensibilitat cap a tenir la màxima cura del teu habitatge, essent conscients que és l'espai més privat i valuós.

4) Garantia exclusiva: et proposem que la nostra relació no acabi amb la instal·lació, sinó que ens tindràs a la teva disposició per solucionar possibles incidències i ajustaments quan sigui necessari. Més enllà de la nostra declaració d'intencions, oferim una garantia exclusiva de 15 anys sobre totes les instal·lacions.

"Un mercat, el dels tancaments, cada vegada més especialitzat (afortunadament)"

Seguint la línia de mercats més madurs com el britànic, l'alemany o el francés, el mercat català de la finestra està tendint ràpidament a l'especialització dels diferents actors: fabricants oferint un producte cada vegada més competitiu i amb millors prestacions i instal·ladors amb un servei orientat a unes expectatives cada vegada més exigents dels clients finals.

Si bé a COTEC vam arribar a ser una empresa referent en la fabricació, instal·lació a particulars, a constructors d'habitatges unifamiliars i plurifamiliars i a grans constructores d'habitatge residencial i no residencial, i exportació al nord d'Espanya i al sud de França, a Finestra Confort ens centrem exclusivament en oferir un servei exclusiu i personalitzat d'assessorament i d'instal·lació al client particular, com tu.

Els quatres passos per fer realitat el teu projecte

Aquests són els quatre passos que et proposem per a la gestió del teu projecte:

Assessorament i estudi personalitzat

Ens posarem en contacte amb tu per tal de què ens puguis explicar el teu projecte o problemàtica a resoldre.

A partir d'aquí, organitzarem una visita presencial a domicili, o en un dels nostres showrooms, per poder fer un estudi personalitzat en base als punts següents:

• Problemàtica a resoldre: aïllament tèrmic, condensacions, inseguretat, necessitat de manteniment, acondicionament de la terrassa o el porxo, etc.
• Proposta tècnica del producte i instal·lació més adequat.
• Pressupost personalitzat sense compromís.
• Estudi de les formes de pagament més escaients.

Durant l'assessorament et presentarem mostres dels diferents sistemes proposats per ajudar-te a escollir el més adequat per resoldre la teva problemàtica.

Al final de l'assessorament et proporcionem un pressupost gratuït i sense compromís del producte més addient, i la seva instal·lació, en base a les mesures aproximades.

"Un projecte com el canvi de finestres es farà només una vegada i requereix una inversió important. Ens prenem molt seriosament la nostra funció d'assessorament personalitzat. A més, l'oferim sense cost ni compromís! No creiem en els comparadors de preu, sense tenir en compte prestacions, servei associat ni garanties, i, senzillament, no hi participem"

Presa de mesures de fabricació i definició de la instal·lació

Una vegada acceptat el pressupost i els termes del contracte de prestació de serveis, un dels responsables tècnics de Finestra Confort es desplaça fins al teu domicili per prendre les mesures exactes de fabricació, així com determinar detalls de l'execució com acabats, instal·lacions complementàries (a nivell elèctric, estructural, etc.) o logístics (mitjans d'elevació, etc.).

Sempre i quan les mesures preses, composició, tipus de producte i detalls de l'execució de la instal·lació no variïn significativament respecte a allò pressupostat, es mantindran les condicions del pressupost.

Fabricació a mida i seguiment de la comanda

Els productes oferts per Finestra Confort són fabricats a mida per a cada instal·lació.

Una vegada enviada a fàbrica la comanda de fabricació et donarem una previsió aproximada del termini d'instal·lació, que s'anirà actualitzant posteriorment.

Entre una i dues setmanes abans de la instal·lació, es concretarà el dia i hora d'inici de la instal·lació, així com la durada prevista.

Instal·lació professional

La instal·lació del producte la duem a terme amb un equip de persones amb molta experiència en la renovació residencial, donant una importància cabdal tant a la pròpia instal·lació com a elements com la puntualitat, la protecció dels elements de l'habitatge, la neteja i el màxim respecte a la privacitat d'un espai tan valuós com és casa teva.

En cas d'instal·lacions amb una durada superior a una jornada, no es deixa en cap cas l'habitatge obert durant la nit.

La renovació de finestres, porta d'entrada o porta de garatge inclou les feines de paleteria o instal·lació elèctrica, segellats d'estanqueïtat i acabats, així com la gestió dels residus de manera responsable, deixant la instal·lació a punt per pintar, quan sigui necessari (Finestra Confort no ens ocupem de les feines de pintura, donada la complexitat logística de colors).

"No ens cansem de rebre el reconeixement de molts clients cap a la feina feta per l'equip d'instal·ladors. Més enllà de les seves altíssimes competències tècniques, són persones de plena confiança, a qui, per exemple, molts clients deixen les claus de casa si no hi poden ser presents durant la instal·lació"